큐텐(티몬,위메프)의 정산대금 지연되는 이유는?

큐큐텐의 정산대금 지연 문제는 단순한 원인 하나로는 설명하기 어려울 정도로 복잡하고 다양한 요인이 얽혀 있습니다. 하지만, 현재까지 알려진 주요 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

 

 

전산 시스템의 문제 

 

큐텐 측은 공식 입장문을 통해 정산 지연의 주요 원인이 결제 전산 시스템 오류라고 밝혔습니다. 2023년 10월부터 진행된 정산 시스템 개편 과정에서 일부 시스템 결함이 발생하여 정산 처리에 지연이 발생했다는 설명입니다. 하지만 전문가들은 시스템 오류만으로는 수개월간 지속되는 대규모 정산 지연을 설명하기 어렵다는 지적을 제기하고 있습니다.

 

 

자금난 의혹

 

큐텐의 자금난이 정산 지연의 근본적인 원인이라는 의혹도 제기되고 있습니다. 큐텐은 최근 위시, 에이케이몰 등 여러 해외와 국내 기업들을 인수하며 몸집은 커졌지만 이 과정에서 자금 부담이 커졌다는 분석입니다. 실제로 큐텐은 2023년 12월 분기 재무제표에서 순이익이 전년 동기 대비 크게 감소했습니다.

 

 

공격적인 경영전략

 

또한 큐텐의 공격적인 해외 시장 진출과 M&A 전략이 이번 문제를 더욱 악화시켰다는 지적도 있습니다. 해외 시장에서의 손실과 티몬, 위메프 등 인수한 기업들의 적자가 큐텐의 재무 상태를 악화시키고, 이는 결국 정산 지연으로 이어졌다는 분석입니다. 그리고 큐텐은 입점 판매자들에게 높은 마케팅 비용을 부과하는 것으로 알려져 있으며, 이는 판매자들의 수익 감소와 결제 지연으로 이어질 수 있다는 우려도 제기되고 있습니다.

 

 

정산체계 문제 

 

큐텐은 판매자마다 상이한 정산 주기를 적용하고 있으며, 정산 기준 및 절차가 명확하게 공개되지 않아 판매자들이 불이익을 받는 경우가 발생하고 있습니다. 최근 큐텐이 정산 주기를 한 달로 변경한 이후 정산 지연 문제가 심화되었다는 얘기도 있습니다. 

 

현재 큐텐은 정산 시스템 개선 및 자금 조달 노력을 통해 정산 지연 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만, 근본적인 원인이 해결되지 않고 시스템 개선만으로는 지연 문제가 지속될 수 있다는 우려도 제기되고 있습니다.